Berufsunfähigkeitsversicherungs-Vergleich: DISQ und Franke & Bornberg Testsieger 2014
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Vor wenigen Tagen hat das DISQ – Deutsches Institut für Service-Qualität – die diesjährigen Testergebnisse aus dem Berufsunfähigkeitsversicherungs-Vergleich vorgestellt. Testsieger waren die Zurich Versicherung und die Europa Versicherung, es gab gegenüber dem Vorjahr einige Veränderungen. Mit beteiligt an dem Test waren wie schon in den vergangenen Jahren wieder die Analysten von Franke & Bornberg, verglichen wurden die Leistungen von Filial- und Direktversicherern sowohl im Ganzen als auch untereinander. Filialversicherer müssen zwar aufgrund ihrer Beratungsleistung vor Ort die Angebote etwas teurer policieren, jedoch schätzen das immer noch recht viele Kunden sehr. Neben dem Leistungsumfang war die Beratung ein wichtiger Punkt im Test von DISQ und Franke & Bornberg.
Veränderungen im Ranking beim Test der Berufsunfähigkeitsversicherung
Wie schon vergangenes Jahr bot auch 2014 die Gothaer Versicherung die besten Leistungen unter den Filialversicherern, jedoch errang sie im Punkt „Service“ nur noch den achten Platz und musste daher das Treppchen des Testsiegers räumen, sie landete in der Gesamtwertung auf Platz vier. Aufgerückt ist stattdessen die Zurich Versicherung vom sechsten Rang im Vorjahr auf den Spitzenplatz. Bei den Direktversicherern heißt der neue Testsieger Europa Versicherung statt der Hannoverschen Versicherung im Vorjahr, die Europa punktete vor allem im Service.
Das Ranking der Filialversicherer sah so aus:
- Zurich Versicherung
- AachenMünchener
- Axa
Die Top 3 der Direktversicherer waren:
- Europa Versicherung
- CosmosDirekt
- Hannoversche Versicherung
Der Vergleich wird von Kunden und auch von Makler sehr stark beachtet und geschätzt.
