Testsieger Berufsunfähigkeitsversicherung 2013 DISQ

testsiegerDISQ kürt Testsieger BU-Direktversicherer – Hannoversche, Asstel und CosmosDirekt als Testsieger für die Berufsunfähigkeitsversicherung beim Deutschen Institut für Service Qualität 2013 – Immer wieder war in den vergangenen Wochen von aktuellen Analysen des Deutschen Instituts für Service Qualität zu hören, in denen unterschiedlichste Versicherungszweige eingehend hinsichtlich der Servicequalität untersucht wurden. Versicherte erhalten mit solchen Analysen ein objektives Bild, wie es um die Leistungen der Versicherer bestellt ist.

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Das DISQ zielt bei seinen Untersuchungen und Analysen vorrangig auf die Serviceleistungen der Gesellschaften ab und hatte bereits die privaten Krankenversicherungen wie die gesetzlichen Krankenkassen in den vergangenen Wochen analysiert (Wir berichteten: DISQ kürt beste gesetzliche Krankenkasse und Barmenia als PKV Testsieger bei Serviceleistungen). In der aktuellsten Untersuchung geht es um die Direktversicherer in der Berufsunfähigkeitsversicherung. Hier zeichnete das Deutsche Institut für Service Qualität die Hannoversche, die Asstel und CosmosDirekt als Testsieger aus.

Das DISQ arbeitete im Auftrag von n-tv und testete die Angebote hinsichtlich Transparenz, Leistungen und Service am Kunden. Alle Tarife wurden mit dem Urteil „Gut“ bewertet, mehr als 50 Prozent wurden sogar mit „Hervorragend“ getestet. Als sehr auffällig erwies sich allerdings der Kostenaspekt, denn wer den eigenen Versicherungsbedarf nicht individuell analysiert, hat schnell mit unerwartet teuren Mehrkosten für die nötige Berufsunfähigkeitsversicherung zu rechnen. So wies das DISQ eine Spanne von 62 Prozent zwischen dem teuersten und dem günstigsten Tarif aus. Im Vergleich zu den Filialanbietern hoben sich die Direktversicherer aber durch den deutlich besseren Service hervor.

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