Die Deutsche Krankenversicherung (DKV) zeigt Innovationsfreudigkeit beim Thema Tarifwechsel für die private Krankenversicherung.
Der größte deutsche Versicherer für die private Krankenvollversicherung reagiert auf die andauernde Kritik zum Thema Tarifwechsel in der PKV und der angeprangerten fehlenden Transparenz in der Branche. Dabei bedient sich der Anbieter den neuen Medien und zeigt eine neue Offenheit in der PKV.
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Informationen zum DKV Tarifwechsel Online verfügbar
Die Deutsche Krankenversicherung (DKV) möchte seinen Versicherten zukünftig Informationen zum Tarifwechsel Online anbieten. Dabei sollen die Tarife, welche für einen PKV Wechsel in Frage kommen, im Internet angezeigt werden. Die Anzeige der alternativen Tarife, welche gleichartig in seinen Ausgestaltungen zum aktuellen Tarif sein sollen, werden zudem individualisiert für die Versicherten in den PKV Tarifen der DKV zur Verfügung gestellt. Dieser Service soll ab der zweiten Jahreshälfte diesen Jahres verfügbar sein.
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Ab 2013 auch Beiträge Online verfügbar
Die DKV möchte es jedoch nicht bei diesem ersten Schritt in Richtung Transparenz belassen. So wird für die erste Jahreshälfte 2013 geplant den Service hinsichtlich der Tarifwechselmöglichkeiten noch einmal zu erweitern. Dabei sollen dann nicht nur die alternativen Tarife angezeigt werden, sondern auch die jeweiligen PKV Beiträge für diese Tarife. Damit bietet der Versicherer fast so etwas an wie einen internen und individualisierten PKV Tarifvergleich.
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Reaktion auf die Kritik
Diese neue Offenheit könnte als eine Reaktion auf die immer wieder formulierten Kritiken von Verbraucherschützen resultieren. Denn häufig wird ein Tarifwechsel angestrebt, wenn die Beiträge steigen. Dann erhalten Privatversicherte Sonderrechte hinsichtlich der Kündigung der PKV. Versicherte welche dann ihren Tarif wechseln möchten, versuchen in dieser Situation einen Tarif zu finden, welcher günstigere Beiträge verspricht. Für die Anbieter der PKV bedeutet dies zunächst, dass die Einnahmen durch diesen Versicherten aufgrund der geringeren Prämien im günstigeren Tarif sinken. Allein aus wirtschaftlicher Sicht, scheint dieses Szenario nicht im Sinne der Versicherer zu sein.
Service nicht nur für Versicherte von Vorteil
Langfristig betrachtet ist ein Service wie er nun von der DKV angeboten wird, jedoch auch aus wirtschaftlicher Sicht für die Krankenversicherer sinnvoll. Denn diese Transparenz sorgt für Vertrauen bei den Versicherten gegenüber der Gesellschaft und damit zu einer steigenden Treue gegenüber dem Anbieter. Und Versicherte welche heute noch nach günstigeren Beiträgen für die Krankenversicherung suchen, könnten später an höheren Leistungen interessiert sein. Dieses Szenario dürfte auch für die Gesellschaften von größeren Interesse sein, als ein Verlust des Mitgliedes, welcher durch einen PKV Preisvergleich einfach einen neuen und günstigeren Anbieter finden kann und somit die Versicherung wechselt.
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