Alte Oldenburger mit hervorragendem Ergebnis

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Alte Oldenburger im CHARTA-Barometer ausgezeichnet

Schon zum 15. Mal in Folge freut sich die Alte Oldenburger über den Spitzenplatz im CHARTA-Rating. Als einzige Gesellschaft wurde der Versicherer mit fünf Sternen ausgezeichnet, die dem Prädikat „Hervorragend“ entsprechen. Zu den wichtigsten Kriterien gehörten unter anderem der Bekanntheitsgrad, die Gesamtzufriedenheit, die Produkte und Prämien, die Policierung und die Leistungsabwicklung. Die Bewertung wird erstellt von über 900 Versicherungsmaklern, die an der Befragung der CHARTA-Börse für Versicherungen teilnehmen.

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Das Qualitätsbarometer wird in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut You Gov ermittelt. Der Qualitätsindex wurde zum ersten Mal im Jahr 2004 in das CHARTA-Qualitätsbarometer aufgenommen. Er erlaubt die Berücksichtigung der Zufriedenheit in allen erfragten Bereichen und die Bewertung einer Gesamtzufriedenheit. Damit gewährleistet das CHARTA-Barometer erstmalig eine vollumfängliche Einschätzung jedes einzelnen Versicherers. Die berücksichtigten Faktoren decken das gesamte Leistungsspektrum eines Versicherers ab. Unter anderem stehen der Bekanntheitsgrad, de Produkte und Beiträge, die Antrags- und Bestandsbearbeitung, die Leistungsabwicklung, die Maklerbetreuung, die Courtageauszahlung, die Erreichbarkeit und das Image der Gesellschaft im Mittelpunkt. Alle diese Kriterien sind wichtig für einen kompetenten Versicherungsmakler, wenn es um die Empfehlung einer Gesellschaft für eine langfristige private Krankenversicherung geht.

Im Rahmen der Befragung werden maximal fünf Sterne vergeben. Sie entsprechen dem Prädikat „Hervorragend“ und werden erteilt, wenn von 100 erreichbaren Punkten mindestens 76 nachgewiesen werden. Die Alte Oldenburger hat in allen Kriterien voll und ganz überzeugt und erhielt als einzige Gesellschaft im Jahr 2014 die Top-Bewertung von fünf Sternen.

Die Organisation CHARTA ist ein Maklerverbund, dem im Augenblick über 500 Unternehmen angehören. Die Institution unterstützt Versicherungsmakler mit unterschiedlichen Dienstleistungen, die den Makleralltag vereinfachen. Angefangen bei Spezialisten-Hotlines bis zu IT-Lösungen und einem eigenen Verwaltungsprogramm bietet CHARTA den Mitgliedern umfangreiche Leistungen, die die Betreuung durch den Makler verbessern und die somit im Interesse der Kunden sind. Eine CHARTA-Mitgliedschaft ist deshalb für jeden Makler ein Aushängeschild und ein Qualitätskriterium.

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